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Diebstahl an SB-Kassen: So schützen sich die Händler

Ein höheres Diebstahlrisiko an Selbstbedienungskassen treibt die Händler um. Viele Unternehmen setzen deshalb auf KI-basierte Tools. Wie funktioniert das - und welche Folgen hat es für Kunden?

Ein Testeinkäufer steht an einer SB-Kasse und wird von einer Kamera aufgenommen. Foto: Christoph Annemüller/Diebold Nixdorf/dpa
Ein Testeinkäufer steht an einer SB-Kasse und wird von einer Kamera aufgenommen.

Köln (dpa) - Ein deutscher Supermarkt im Jahr 2025: Kunden ziehen Artikel über den Scanner der Selbstbedienungskasse. Was viele nicht wissen: Ihr Verhalten wird womöglich genau überprüft. Kommt es beim Scannen zu Fehlern oder Auffälligkeiten, kann das Kassenpersonal einen stillen Alarm erhalten - ohne, dass der Kunde etwas mitbekommt. 

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