Verwaltung

Gute Erfahrungen mit Chatbots in der Verwaltung

Sie arbeiten rund um die Uhr und sind auch nicht genervt, wenn immer die gleichen Fragen kommen: Technische Dialogsysteme arbeiten auch im öffentlichen Dienst.

Hände tippen auf einer Tastatur. Foto: Karl-Josef Hildenbrand/dpa/Archivbild
Hände tippen auf einer Tastatur.

Wiesbaden (dpa/lhe) - Die hessischen Landesregierung hat in vielen Bereichen gute Erfahrungen mit Chatbots gemacht. Etwa 15 digitale Dialog-Assistenten würden derzeit eingesetzt oder seien in Planung, sagte Digitalministerin Kristina Sinemus (CDU) in Wiesbaden. Sie beantwortete damit eine Kleine Anfrage der FDP.

Bitte warten Sie während wir den Zugang überprüfen.

Hat der Artikel nicht gehalten, was er versprochen hat? Sind Ihnen Fehler aufgefallen? Schreiben Sie uns.

Zur Startseite
Digitale Verwaltung kommt langsam voran
Digitalisierung

Digitale Verwaltung kommt langsam voran

Führerschein, Bauantrag oder Elterngeld online beantragen - das sollte laut Onlinezugangsgesetz schon lange für alle Verwaltungsleistungen möglich sein. Wie weit sind die Behörden wirklich?

19.06.2024

Hessen verbietet Gendersprache in der Landesverwaltung
Sprache

Hessen verbietet Gendersprache in der Landesverwaltung

Doppelpunkt, Binnen-I, Unterstrich oder Sternchen: In der hessischen Verwaltung ist Gendersprache mit Sonderzeichen im Wortinnern künftig tabu.

28.03.2024

Gesellschaft

Hessen verbietet Gendersprache in der Landesverwaltung

Doppelpunkt, Binnen-I, Unterstrich oder Sternchen: In der hessischen Verwaltung ist Gendersprache mit Sonderzeichen im Wortinnern künftig tabu.

28.03.2024

Chatbot ChatGPT kann aktuellere Fragen beantworten
Künstliche Intelligenz

Chatbot ChatGPT kann aktuellere Fragen beantworten

Nutzer von ChatGPT frustrierte immer wieder, dass das Wissen des Chatbots über die Welt abrupt im September 2021 endete. Jetzt kennt ChatGPT schon mal 18 Monate Weltgeschichte mehr.

07.11.2023

Software

Landesverwaltung: IT-Umstellung sorgt für Zahlungsprobleme

04.04.2023

Bild