Entlastungen

Verbraucherzentrale: Energiepreisbremse kommt nicht immer an

Zu hohe Abschläge, schlechte Informationen oder lange Warteschleifen in Hotlines: Das kritisieren unzufriedene Verbraucher in Bezug auf die Energiepreisbremse.

Entlastungen für die hohen Strom- und Gaspreise kommen nicht bei allen Verbrauchern unbürokratisch an. Foto: Hauke-Christian Dittrich/dpa/Symbolbild
Entlastungen für die hohen Strom- und Gaspreise kommen nicht bei allen Verbrauchern unbürokratisch an.

Berlin (dpa) - Der Bundesverband der Verbraucherzentralen (VZBV) dringt bei den staatlichen Energiepreisbremsen auf Verbesserungen in der Praxis. «Die Energiepreisbremsen sollen die Menschen unbürokratisch entlasten. Vielfach ist das Gegenteil eingetreten», sagt die Vorständin des Verbands, Ramona Pop, der Funke Mediengruppe.

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